SIK SORULAN SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısı mı gönderilecek?

Evet, sipariş ettiğiniz ürün ürün sayfasında görünen ile aynıdır. Ancak ışık, ekran ayarları veya üretim partisine bağlı olarak küçük ton farkları olabilir.

Satış faturamı nereden görebilirim?

E-Fatura/E-Arşiv kaydınız varsa zaten sisteminize, Muhasebemiz tarafından resmileştirdikten sonra kısa sürede düşecektir. Firma Adınız, Vergi Daire ve Vergi No doğru olarak girmiş olmanız yeterlidir.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Ürün size ulaştıktan sonra ambalajın açılmamış olması gerekmektedir. İade işlemi için hesabınızdan ilgili siparişi seçip “İade Talebi” oluşturabilirsiniz.

“Stokta yok” görünen ürünler tekrar stoklara girer mi?

Evet, birçok ürün yeniden stoklara girebilir. Ürün sayfasından stok bildirimi talebi oluşturabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo teslim süresi ne kadar?

Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1–3 iş günü arasında değişir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.

Tüm ödeme işlemleri SSL sertifikası ile korunur ve bilgileriniz güvenli şekilde işlenir.

Toplu alım veya toptan fiyat veriyor musunuz?

Evet, yüksek miktarlı siparişler için özel fiyatlandırma sunulmaktadır. Lütfen Sayfadaki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yada Whatsapp İle bize yazabilirsiniz.

Soru ya da teklif istekleriniz için bize yazın